Reverse für Arcese: Fallstudie

Ein entscheidender Erfolgsfaktor des Projekts war der innovative Ansatz des HR-Teams von Arcese, das sich als echter strategischer Business-Partner der Organisation positionieren konnte. Weg von den Klischees eines traditionellen administrativen HR-Departments zeichnete sich das von Chiara Novello geleitete Projekt durch den Einsatz moderner Methoden und eine tief businessorientierte Sichtweise aus. Mit einem überraschend weitsichtigen Mindset für ein Unternehmen aus einem nicht-technologischen Sektor verstand das HR von Arcese die digitale Transformation als Unternehmenspriorität. Es wurde in fortschrittliche Tools investiert, datengestützte Prozesse eingeführt und eine unübliche Offenheit gegenüber innovativen Talent-Acquisition-Methoden gezeigt. Diese moderne und strategische HR-Funktion war der perfekte Ansprechpartner für Reverse und schuf optimale Bedingungen für eine synergetische Partnerschaft und einen kontinuierlichen Dialog zwischen Business-Vision, technologischen Kompetenzen und Talentmanagement. Die Fähigkeit des HR-Teams, sowohl die Sprache der Führung als auch die der Technologie fließend zu sprechen, hat tatsächlich eine Brücke zwischen traditionell entfernten Welten gebaut und die reine Personalsuche in ein Projekt zur Unternehmensentwicklung verwandelt.

„Für ein nicht-technologisches Unternehmen, das in Technologie und Tech-Talente investiert, ist ein Partner wie Reverse strategisch wichtig, der den Dialog mit Tech-Talenten aus Branchen ermöglicht, die ganz anders sind als unsere.“ Chiara Novello, HR & Change Manager. Dieser Ansatz ermöglichte es, über die reine "CV-Liste" hinauszugehen: Reverse konnte Profile wirklich auf die Bedürfnisse von Arcese zuschneiden, mit einem Fit, der nicht nur technisch, sondern auch kulturell stimmt – und das bei extrem schnellen Such- und Executive-Screening-Zeiten.

Arcese hat in Reverse einen beratenden Partner gefunden, der ein derart herausforderndes Projekt unterstützen kann. Die Wahl basierte nicht nur auf technologischen Recruiting-Kompetenzen, sondern auf der Fähigkeit, den Unternehmenskontext, die Organisationsstruktur und die digitale Roadmap tiefgehend zu verstehen. Statt nur Kandidaten zu liefern, agierte Reverse als echter strategischer Berater und arbeitete eng mit dem HR-Team und dem CTTO von Arcese zusammen, um Rollen, Verantwortlichkeiten und technologische Prioritäten zu definieren.

Die Talent-Akquisitionsstrategie entwickelte sich in fünf Grundphasen:

1. Strategische Analyse Wir haben eine tiefgehende Analyse der technologischen Ziele von Arcese durchgeführt und die digitalen Transformationsprozesse, architektonischen Anforderungen sowie technologischen Voraussetzungen klar identifiziert. Diese Phase ermöglichte die Definition kritischer Rollen und entsprechender Kompetenzen, wodurch organisatorische Doppelungen vermieden wurden.

2. Strukturelle Definition In enger Zusammenarbeit mit HR und CTTO von Arcese haben wir die bestehende Organisationsarchitektur verstanden und wertgeschätzt, die durch klare Berichtslinien und Verantwortlichkeiten geprägt ist. Die vier Schlüsselbereiche – Demand, Digital Factory, IT Operations und Cyber Security – brachten spezifische Anforderungen mit sich, die wir gründlich analysierten. So konnten wir Kandidaten mit komplementären technischen und Management-Kompetenzen finden, die sich optimal in die Struktur integrieren und Synergien zwischen den Teams fördern.

3. Zielgerichtete Suchstrategie Die Identifikation von erfahrenen Führungskräften war entscheidend, um die Kultur und technologische Vision der neu gegründeten IT-Abteilung zu prägen. Systematisch haben wir Unternehmen mit fortschrittlichen Infrastrukturen – nicht nur aus der Logistik, sondern auch aus hochdigitalisierten Branchen – kartiert, um Talente mit spezifischer Erfahrung in den strategischen Projekten zu gewinnen, die Arcese umsetzen will.

4. Strenger Auswahlprozess Es ging nicht nur um technische Fähigkeiten: Reverse legte großen Wert auf Flexibilität, Eigenständigkeit und unternehmerische Einstellung der Kandidaten – essenziell in einem IT-Restrukturierungskontext. Die direkte Einbindung des hervorragend-Managements von Arcese in den finalen Auswahlphasen stellte eine perfekte Werteausrichtung und eine klare Übermittlung der strategischen Vision sicher.

5. Strukturierte Einarbeitung Nach der Auswahl organisierte Arcese individuelle Onboarding-Pfade mit Begleitung durch interne Key-Player und Schulungen zu den Kernprozessen. Dieser Ansatz beschleunigte die volle Einsatzfähigkeit der neuen Mitarbeitenden, stärkte den Teamzusammenhalt und sorgte für schnelle Resultate.

Die Effektivität dieses Beratungsmodells ist greifbar: In nur 18 Monaten hat Reverse Arcese bei der Besetzung von 18 Senior-IT-Positionen unterstützt – mit einer Fluktuationsrate von 0 % nach 12 Monaten.

Unter den ausgewählten Kandidaten stechen Fachleute aus multinationalen Konzernen und hochinnovativen Bereichen hervor. All das hat dazu beigetragen, fortschrittliche Methoden und Spitzenkompetenzen in Arcese einzubringen und die digitale Transformation zu beschleunigen.

Die Partnerschaft zwischen Arcese und Reverse hat Vorteile geschaffen, die weit über das bloße Besetzen offener Stellen hinausgehen:

1. Transformation der Unternehmensidentität Arcese hat sich nicht nur als führendes Unternehmen im Transport und in der Logistik etabliert, sondern auch als Vorreiter im Bereich technologische Innovation. Das hat sich positiv auf die Markenreputation und das Employer Branding ausgewirkt, wodurch das Unternehmen für IT-Profis deutlich attraktiver wurde.

2. Make-or-buy-Strategie Die Zusammenarbeit hat das Unternehmen bei strategischen Entscheidungen unterstützt, ob neue Kompetenzen intern aufgebaut oder durch externe Partner ergänzt werden sollen. Die klare Make-or-buy-Strategie führte zu nachhaltigeren organisatorischen Entscheidungen, verhinderte Streuverluste bei Investitionen und maximierte die Effektivität der vorhandenen Ressourcen.

„Headhunting kann gerade in Transformationsphasen wie der unseren enorm unterstützen, indem es bei der Definition der Make-or-buy-Strategie hilft, die die organisatorische Nachhaltigkeit deutlich verbessert.“ Chiara Novello

Aus der Erfahrung lassen sich einige entscheidende Punkte ableiten:

1. Eigene Dashboard-Lösung fürs Headhunting Ein Alleinstellungsmerkmal im Ansatz von Reverse war die Entwicklung eines speziell für so komplexe Projekte intern programmierten digitalen Dashboards. Dieses Tool war ein Quantensprung im Vergleich zu klassischen Excel-Tabellen und E-Mail-Kommunikation, da es einen vollständigen und jederzeit aktuellen Überblick über den gesamten Auswahlprozess bot. Die Plattform, besonders geschätzt vom IT-Team bei Arcese, sorgte für maximale Transparenz im Fortschritt der Suche und erleichterte den Informationsaustausch unter allen Beteiligten massiv, was Kommunikationspannen ausräumte und die Entscheidungsprozesse deutlich beschleunigte.

2. Tiefes Verständnis des Projekts und beratungsorientierter Ansatz Neben der technischen Expertise hat Reverse viel Zeit und Ressourcen investiert, um sich in das Umfeld von Arcese hineinzudenken und die Dynamiken sowie langfristigen Ziele zu erfassen. Der kontinuierliche Austausch zwischen dem Unternehmen und den Reverse-Spezialisten ermöglichte extrem zielgerichtete Auswahl- und Onboardingwege, wodurch die Time-to-Hire signifikant reduziert wurde.

3. Kollaboratives Recruitment®: Rundum-Bewertung der Kompetenzen Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war das firmeneigene Modell von Reverse, das Recruiting Collaborativo® – ein innovativer, kollaborativer Ansatz im Headhunting. Für jede zu besetzende Position wurden nicht nur spezialisierte Headhunter einbezogen, sondern auch technische Scouts mit vertikaler IT-Expertise (z. B. Cybersecurity, Cloud, Business Intelligence, IT-Operations etc.). Diese doppelte Spezialisierung ermöglichte eine umfassende Evaluation sowohl der technischen Hard Fähigkeiten als auch der kulturellen Passung zu Arcese. Die Kandidaten hatten dabei Gesprächspartner, die „ihre Sprache sprachen“, was das Bewerbungserlebnis deutlich verbesserte und Arcese als Arbeitgeber attraktiver machte. Nach jedem technischen Interview erstellten die Scouts detaillierte Reports, die mit HR und Management geteilt wurden und eine transparente, objektive Sicht auf jeden Kandidaten boten, sodass die Entscheidungsfindung erleichtert wurde.

4. Innovatives Employer Branding Die Einführung digitaler Plattformen und transparenter Prozesse war entscheidend, um IT-Talente anzuziehen, die großen Wert auf moderne Arbeits- und Organisationsweisen legen.

„Neben der großartigen Zusammenarbeit mit den Headhuntern von Reverse lag der größte Mehrwert darin, einen Projektpartner zu haben, der so gut mit unseren internen Teams vertraut ist und den perfekten Fit für mein Unternehmen erkennt.“ Chiara Novello