Wenn Technologie und Branchenwissen komplexe technische Suchen antreiben: die Partnerschaft zwischen Mapei und Reverse

Der Kunde

Mapei ist ein führendes Industrieunternehmen im Bereich Bauchemie, 1937 in Mailand gegründet und heute von der dritten Generation der Familie Squinzi geführt. Mit über 13.000 Mitarbeitern weltweit, 106 Werken und einer Präsenz in 59 Ländern zeigt Mapei ein solides und verantwortungsbewusstes Wachstum, in Italien und weltweit, wobei es eine starke Familienidentität bewahrt und gleichzeitig internationale Märkte und 26 Produktlinien bedient.

Im Bereich Recruiting stellt Mapei allein in Italien jährlich über 150 Mitarbeiter für sehr unterschiedliche Rollen ein, vom Business bis zum Produktmanagement, vom Engineering bis zur Forschung, von IT bis zum Vertrieb. All diese Rollen erfordern spezifische technische Fähigkeiten und oft ein tiefes Branchenwissen.

Was Mapei jedoch auszeichnet, ist die zentrale Bedeutung der Menschen. Wie Silvia Di Tacchio, Regional Talent Acquisition Managerin, betont: „Wir sind ein Unternehmen mit einem starken Fokus auf Menschen. Für uns stellen sie einen fundamentalen Wert dar, und es ist unerlässlich, unsere Tätigkeit auf die Menschen auszurichten. Es ist nicht nur wichtig, sich auf Wachstum und Geschäft zu konzentrieren, sondern es ist grundlegend, die Beziehungsdimension und die weicheren Aspekte wie Zusammenarbeit und Teamgeist zu betrachten. Dies spiegelt sich auch in unserer Haltung gegenüber Lieferanten wider, die für uns zu echten Partnern werden müssen, mit denen wir eine effektive, transparente und qualitativ hochwertige Zusammenarbeit eingehen, um das gemeinsame Ziel zu erreichen, die besten Mitarbeiter für unser Unternehmen zu gewinnen und zu integrieren.“

Die Herausforderungen

Die Komplexität des Recruitings bei Mapei erstreckt sich über mehrere Fronten, von denen jede eine spezifische Herausforderung darstellt, die spezielle Fähigkeiten und Ansätze erfordert.

Ein technokratisches Unternehmen mit hochspezialisierten Bedürfnissen

Wie Silvia Di Tacchio deutlich betont: „Mapei ist ein stark auf Spezialisierung und technisches Know-how ausgerichtetes Unternehmen, in dem sich die meisten Stellenangebote auf technische Fähigkeiten konzentrieren, die den Geschäftsbereich, den Engineering-Bereich im Zusammenhang mit Operations, den Forschungs- und Entwicklungsbereich, den IT-Bereich und andere betreffen können. Wir wissen sehr gut, dass sich der Arbeitsmarkt für diese Art von Fachkräften besonders verändert hat und wir auf allen Ebenen wettbewerbsfähig sein müssen.“

Diese Dimension durchdringt die gesamte Organisation: Es geht nicht nur darum, allgemein qualifizierte Fachkräfte zu finden, sondern zunächst Menschen mit sehr spezifischen, oft Nischen-Fachkenntnissen zu identifizieren und dann zu engagieren, die sich leicht in unseren Kontext einfügen und zum Wachstum des Unternehmens beitragen können, indem sie unsere Philosophie und Werte übernehmen.

Organisatorische Komplexität und hohes Einstellungsvolumen

Aufgrund der organisatorischen Komplexität und der Breite der Abteilungen muss Mapei gleichzeitig heterogene Suchanfragen bearbeiten, für die ein strukturierter Auswahlprozess erforderlich ist, der darauf abzielt, eine hohe Qualität der bewerteten Profile aufrechtzuerhalten.

Der Erfolg bei der Durchführung von Suchen erfordert daher Kontinuität und Kohärenz im Ansatz sowie die Fähigkeit, schnell und effektiv auf die dringendsten Bedürfnisse zu reagieren.

Kulturelle Ausrichtung in einem Kontext starker Familienwerte

Technische Kompetenz allein reicht nicht aus: Kandidaten müssen mit einer ausgeprägten Unternehmenskultur resonieren, die sich durch Familienwerte, Aufmerksamkeit für den Einzelnen und eine langfristige Wachstumsorientierung auszeichnet. Wie Giulia Sedazzari vom Mapei Talent Acquisition Team betont: „Was wir geschätzt haben und jedes Mal suchen, ist ein Lieferant, ein Partner, der nicht nur das technische Profil versteht, sondern auch den Kontext und den Ansatz, den der Kandidat haben muss.“

Dieses empfindliche Gleichgewicht zu finden, setzt voraus, dass Personalvermittler neben der Fähigkeit, die Verhaltens- und Motivationsfähigkeiten von Kandidaten mit einem ethischen Ansatz gegenüber den vorgeschlagenen Kandidaten zu bewerten, auch ein tiefes Verständnis der Unternehmensidentität besitzen.

Die Lösung

Die Zusammenarbeit mit Reverse basiert auf zwei Elementen, die Mapei als wesentlich identifiziert hat: eine tiefe Kenntnis des Sektors und die Fähigkeit, mit einem wirklich beratenden Ansatz zu arbeiten. Von der ursprünglichen Vereinbarung hat sich die Partnerschaft zu einer kontinuierlichen Zusammenarbeit an diversifizierten Projekten entwickelt, die sich durch drei charakteristische Säulen auszeichnen.

1. Ein technologisches Dashboard, das den Unterschied macht

Das Element, das Mapeis Aufmerksamkeit sofort auf sich zog, war von Anfang an das Dashboard von Reverse, eine technologische Plattform, die ein echtes Differenzierungsmerkmal darstellte, da sie einen Ansatz der Transparenz und des Teilens der geleisteten Arbeit fördert.

Das Dashboard ist nicht nur ein Visualisierungstool, sondern stellt einen Paradigmenwechsel in der Verwaltung und Kommunikation des Forschungsfortschritts dar. Die Plattform bietet eine Echtzeit-, vollständige und strukturierte Ansicht des gesamten Forschungsprozesses und einen umfassenden und sofortigen Überblick über die Profilabbildung.

Wie Giulia Sedazzari erklärt: „Bei schwierigen Suchen ist es notwendig, der Linie Mapping-Tools, Daten und Zahlen im Sinne von Transparenz und Austausch zur Verfügung zu stellen. Dank des Dashboards von Reverse wird die Arbeit hinter jeder Suche sichtbar und teilbar, was dem Manager hilft, zu verstehen, wie der Markt reagiert.“

Silvia Di Tacchio hebt einen weiteren Aspekt des Dashboards hervor: „Dieses Tool liefert geordnete und organische Zeitpläne, was in Situationen besonderer Dringlichkeit von grundlegender Bedeutung ist.“

2. Branchenkenntnisse und Verständnis der Unternehmenskultur

Was die Partnerschaft wirklich funktioniert, ist die Tiefe des Verständnisses, das Reverse für den Kontext von Mapei entwickelt hat, sowohl aus sektoraler als auch aus kultureller Sicht.

Tatsächlich aktiviert Reverse zusätzlich zur sorgfältigen Analyse der Veränderungsmotivation bei Bedarf über das Collaborative Recruiting® spezialisierte Scouts, die den Hauptberater unterstützen können, um besonders komplexe technische Aspekte zu vertiefen oder sehr spezifische Kompetenzen zu validieren. Diese Möglichkeit, bei Bedarf auf vertikale Branchenkompetenzen zuzugreifen, stellt ein zusätzliches Element der Flexibilität und des Wertes dar.

Die Fähigkeit, die Passung zwischen Kandidat und Unternehmen zu „sehen“, ist das Ergebnis einer gegenseitigen Investition in die Beziehung. Einerseits hat Mapei die Türen ihrer Organisation geöffnet und Reverse nicht nur Stellenbeschreibungen, sondern auch Werte, interne Dynamiken und Besonderheiten der Unternehmenskultur mitgeteilt. Andererseits hat Reverse Zeit und Aufmerksamkeit darauf verwendet, diesen Kontext wirklich zu verstehen, Fragen zu stellen und sich in die Besonderheiten des Unternehmens zu vertiefen. Dies ist nichts, was improvisiert werden kann: Es erfordert den Willen beider Parteien, ein tiefes und gemeinsames Verständnis aufzubauen.

3. Ein wirklich beratender Ansatz

Die Beziehung zu Reverse zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, ein echter strategischer Partner zu sein, der über die einfache Rolle eines Anbieters von Recruiting-Dienstleistungen hinausgeht und eine 360°-Beratungsfunktion übernimmt.

Dieser Beratungsansatz manifestiert sich auf verschiedene Weisen. Zunächst im aktiven Zuhören der Bedürfnisse und der Bereitschaft zur Diskussion.

Die Job Reputation Analysis erwies sich insbesondere als wertvolles Instrument für strategische Entscheidungen, die über eine einzelne Suche hinausgehen: das Verständnis der Positionierung des Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt, die Validierung von Attraktionsstrategien und die Identifizierung von Verbesserungsbereichen in der Employer Value Proposition.

Zweitens, in der Geschwindigkeit der Reaktion, die in einem dynamischen Umfeld wie dem von Mapei besonders geschätzt wird. Giulia Sedazzari erklärt: „Die schnelle Reaktion, die wir erhalten haben, hat uns überzeugt, mehrere Kooperationen fortzusetzen. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, in dem sich Prioritäten schnell ändern und neue Bedürfnisse kurzfristig entstehen können. Schnelle und effektive Antworten ermöglichen es uns, funktional vorzugehen.“

Silvia Di Tacchio fasst treffend zusammen, was eine echte Partnerschaft bedeutet: „Wenn wir ein Projekt anvertrauen, suchen wir einen echten Informationsaustausch, um im Sinne eines Win-Win-Ansatzes zusammenzuarbeiten.“

Es ist dieses Prinzip der Gegenseitigkeit und des transparenten Informationsaustauschs, das die Beziehung zwischen Mapei und Reverse prägt und sie von einer einfachen Kunden-Lieferanten-Beziehung zu einer echten strategischen Partnerschaft transformiert.

Die Ergebnisse: eine Zusammenarbeit, die stetig wächst

Die Partnerschaft zwischen Mapei und Reverse hat sich im Laufe der Zeit durch zahlreiche Suchen, konkrete Ergebnisse, Technologie, die den Unterschied macht, und vor allem eine Vertrauensbeziehung, die durch Transparenz und Kompetenz aufgebaut wurde, gefestigt.

Zusammenfassend: die Erfolgsfaktoren

Die Partnerschaft zwischen Mapei und Reverse basiert daher auf drei Säulen, die sich ergänzen, um gegenseitigen Mehrwert zu schaffen:

1. Technologie im Dienste der Transparenz

Das Dashboard bietet vollständige Transparenz über den gesamten Suchprozess: kontaktierte Profile, Gründe für Absagen, Feedback, Marktanalyse. Dieses Tool ermöglicht Echtzeit-Updates und operative Autonomie für das HR-Team und erleichtert den Dialog mit den Linienmanagern.

2. Branchenkompetenz und tiefes kulturelles Verständnis

Branchenkenntnisse ermöglichen es, den Markt präzise abzubilden, Unternehmen zu identifizieren, aus denen Talente gewonnen werden können, und bei Bedarf spezialisierte Scouts zu aktivieren. Aber es geht darüber hinaus: Es bedeutet, technisch versierte Kandidaten vorzuschlagen, die kulturell zu einem Unternehmen mit starker Familienidentität passen.

3. 360°-Beratungsansatz: datenorientiert, schnelle Reaktion und Ausführung

Detaillierte Marktanalysen, Job Reputation Analysis und Daten für eine kontinuierliche und sich verstärkende Zusammenarbeit, die zeigt, wie technologische Tools, Branchenexpertise und ein strategischer Ansatz integriert werden können, um Wert bei der Rekrutierung komplexer technischer Profile zu schaffen.