Cómo la urgencia y las competencias escasas se convirtieron en una oportunidad para Solina Group: un caso de estudio en el mundo alimentario alemán

Comprensión profunda del negocio

El primer paso fue sumergirnos completamente en la realidad de Solina, entendiendo no solo las competencias técnicas necesarias sino también las particularidades del segmento de mercado, la clientela objetivo y las dinámicas competitivas. En el reclutamiento para el sector alimentario, cada empresa presenta dinámicas propias que requieren un análisis a fondo para identificar los perfiles más adecuados.

Michele Klingler explica la importancia de este enfoque: "No bastaba con buscar candidatos con experiencia genérica en el sector alimentario. Teníamos que entender las particularidades de su segmento de mercado, la clientela objetivo, las dinámicas competitivas. Solo así podíamos valorar si un candidato, más allá de las competencias técnicas, podía realmente integrarse y contribuir al éxito en ese contexto específico."

Un proceso de selección que va más allá del CV

Uno de los aspectos que Solina valoró más fue nuestro enfoque en el briefing inicial. Jasmin Funk describe la diferencia: "La forma en que se plantean las reuniones iniciales es muy distinta a la habitual porque no envío simplemente un anuncio de trabajo que cualquiera puede leer online. Hablamos de verdad del rol, profundizamos también en los aspectos implícitos. Si puedo describir la composición actual del equipo (formación profesional, personalidad, dinámicas) logro entender si el carácter de un candidato puede encajar bien, un aspecto que para mí tiene la misma importancia que las competencias técnicas."

Este enfoque permitió evaluar a los candidatos de manera holística, yendo más allá de la mera verificación de las habilidades técnicas para explorar aspectos comportamentales y de adaptación cultural que resultaron cruciales para el éxito a largo plazo.

Flexibilidad estratégica basada en datos de mercado

Un momento clave llegó cuando el análisis que realizamos utilizando la Job Reputation Analysis, una herramienta propietaria para mapear el mercado, demostró que los requisitos iniciales para algunas posiciones necesitaban ser reconsiderados. El análisis del mercado alemán mostró que los candidatos con todas las cualificaciones deseadas a menudo resultaban demasiado caros o demasiado senior para lo que realmente requerían los puestos.

Desde este punto de vista, Solina mostró desde el principio una flexibilidad estratégica excepcional al acoger estos insights del mercado y adaptar en consecuencia su estrategia de búsqueda. Un ejemplo concreto de esta flexibilidad se dio con la posición de Health Safety and Environment Advisor. Como explica Jasmin Funk: "Inicialmente estábamos convencidos de que necesitábamos a alguien exclusivamente del sector alimentario, con competencias específicas en higiene, fraudes alimentarios y todos los aspectos normativos. Sin embargo, durante el proceso de búsqueda comprendimos que estos requisitos eran quizás demasiado restrictivos. Entonces ampliamos la búsqueda a candidatos del sector industrial y al final encontramos un asesor HSE excelente que aportó habilidades diferentes pero muy valiosas para nuestra realidad."

Creación colaborativa de soluciones innovadoras

Por último, un concepto clave que marcó desde el principio la colaboración entre Reverse y Solina fue el enfoque consultivo, que se distingue claramente de la simple presentación de candidatos en respuesta a solicitudes específicas. El diálogo constante y estratégico establecido con Solina nos permitió identificar oportunidades que iban más allá de las necesidades iniciales: en vez de rechazar a candidatos excelentes pero aparentemente “sobredimensionados” para ciertos puestos, trabajamos juntos para replantear los roles, creando soluciones innovadoras que sacaran el máximo provecho a los talentos disponibles en el mercado y respondieran de forma más efectiva a las necesidades reales del negocio.

Como cuenta Michèle Klingler: "Tuvimos varias reuniones para analizar la situación juntos. El mercado nos presentaba perfiles con más experiencia de la requerida para un puesto de field sales, pero eran demasiado cualificados y costosos para esa posición. En lugar de descartarlos, trabajamos juntos para entender si no sería más estratégico crear un rol diferente que valorara esas competencias superiores."

Y precisamente este enfoque colaborativo llevó a la creación de un puesto de Key Account Manager para Hagesüd que aprovechara la experiencia comercial más elevada disponible en el mercado.

Posiciones cerradas con éxito y diálogo constante, tanto con la empresa como con los candidatos

Durante la colaboración, cerramos con éxito cinco posiciones estratégicas que reflejan la variedad y complejidad de los desafíos enfrentados. Destacan el Local Brand Manager, un perfil cross-funcional que colabora activamente con los equipos de los mercados europeos, el HSE Advisor para el que ampliamos exitosamente la búsqueda del sector alimentario al manufacturero encontrando competencias complementarias muy valiosas, y el Head of Sales, una figura estratégicamente importante para el grupo Solina.

A día de hoy, todos los candidatos contratados siguen en la empresa: un resultado que demuestra la eficacia de un enfoque basado en el diálogo continuo y el acompañamiento personalizado desde la primera entrevista hasta la incorporación. El retroalimentación de los nuevos colaboradores confirma no solo su idoneidad profesional, sino que resalta especialmente la alineación con la cultura empresarial. Estas son las palabras que Jasmin Funk usa para resumir el enfoque de Reverse: “Da la sensación de que es un trabajo que no se basa solo en la cantidad, sino en la calidad y en la relación que se construye desde el inicio hasta el final del proceso de selección, hasta la incorporación del candidato elegido a la empresa”.

Y este es un enfoque que crea valor tangible para todas las partes involucradas: la empresa consigue incorporaciones exitosas, los candidatos encuentran oportunidades alineadas con sus aspiraciones, y se construye con el tiempo una alianza estratégica basada en la confianza mutua.

Evolución hacia una alianza estratégica

Otro dato significativo, a día de hoy, también concierne la evolución de la relación: de transaccional a estratégica. Jasmin Funk nos contó que "ya casi siempre que tenemos una posición que cubrir, sobre todo si es estratégica o compleja, lo primero que pensamos es en Reverse. Ya no valoramos varias agencias como antes — hemos encontrado un partner que entiende nuestras necesidades y sabe moverse en nuestro sector, entonces ¿para qué buscar en otro lado?"

Consultoría estratégica, no solo sourcing

A diferencia de las agencias tradicionales que se centran principalmente en el sourcing de candidatos, nuestro enfoque de consultoría ha ayudado a Solina a optimizar su estrategia de contratación. Las diferencias clave que Jasmin destaca son: "el dashboard, la atención a la empresa y sus necesidades antes de comenzar la búsqueda, y el seguimiento posterior. Cuando trabajamos con Reverse sentimos que el foco está en la calidad, no en la cantidad."

Equilibrio perfecto entre tecnología y relación humana

Aunque la tecnología ha jugado un papel crucial a través del sistema de dashboard, el éxito se ha construido sobre sólidas relaciones personales y confianza. La capacidad de proporcionar inteligencia de mercado en tiempo real fue clave durante toda la colaboración, con retroalimentación siempre preciso sobre temas salariales y consejos estratégicos basados en datos concretos.

Cuando Jasmin nos habló de la relación con Michèle mencionó un "clic" instantáneo, subrayando la importancia que, desde el principio, tuvo para ellos encontrar un partner que comprendiera sus dinámicas y fuera capaz de adaptarlas a sus necesidades, tanto técnicas como culturales.