human resources science
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Un laboratorio
per l’innovazione nell’HR.

Abbiamo strutturato un vero e proprio laboratorio di ricerca in cui esperti di Head Hunting, analisti, UX Designers, sviluppatori, esperti di comunicazione e diverse altre figure professionali si confrontano settimanalmente per applicare ai servizi di Head Hunting le tecniche e le strategie tipiche dello sviluppo prodotto.

Infatti negli anni abbiamo dimostrato che, approcciando un servizio con il touch concreto e operativo solitamente riservato allo sviluppo di prodotti, si ottiene un servizio più efficiente, dal design più performante.

Sin dalla nostra nascita, il laboratorio HR ha prodotto risultati che migliorano la vita quotidiana e le performance dei Reverser, aumentando di conseguenza la soddisfazione di aziende clienti e candidati.

Partecipate al cambiamento.

Abbiamo scelto di seguire un approccio scientifico in ogni fase del nostro lavoro, e questo ci obbliga a confrontarci continuamente con l'analisi dei processi e l'individuazione di tutti gli ambiti di miglioramento. Ogni giorno ci reinventiamo e ci chiediamo: “next?”. In questa sezione raccontiamo tutto quello che stiamo sperimentando: nuovi servizi, nuovi metodi di lavoro, nuove tecnologie, nuove culture. Coinvolgiamo i nostri clienti a partecipare al cambiamento, facendo provare oggi, in anteprima, le metodologie che trasformeranno l'Head Hunting di domani.

Recruiting Collaborativo®,
l'evoluzione del Recruiting.

Abbiamo introdotto nel settore il Collaborative Business Model dando vita al Recruiting Collaborativo®, la soluzione per garantire una reale specializzazione in ogni area professionale. Durante la selezione del personale il nostro Head Hunter è affiancato da uno specialista esterno, chiamato Scout, che valuta le hard skill del candidato. Se il mandato di ricerca è nel campo Finance, l'Head Hunter sarà affiancato da un CFO. Se il mandato di ricerca riguarda il Sales & Marketing, ad affiancarlo sarà un Direttore Commerciale. Grazie alla nostra piattaforma tecnologica collaboriamo con Scout in tutta Europa e condividiamo con i clienti le informazioni di ogni fase della ricerca.

Oltre a garantire un match perfetto tra le hard skill del candidato e le esigenze aziendali, il Recruiting Collaborativo® crea una candidate experience unica, perché offre al candidato la possibilità di confrontarsi con un professionista attivo nel suo stesso settore, uno specialista che parla la sua stessa lingua. Questo è estremamente gratificante e migliora l'esperienza che il candidato vive nel primo step del processo di selezione. Solo parlando la sua stessa lingua riusciremo ad ingaggiarlo: per questo dopo il colloquio con lo Scout chiediamo ad ogni candidato di lasciare un feedback sulla nostra piattaforma digitale, in modo da capire se l'intervista è stata apprezzata. Le risposte che riceviamo raccontano di un processo di selezione efficace, serio e appagante. Un'esperienza di recruiting all'altezza del talento dei candidati e dei brand che li cercano.

Daniele Donnini, CTO

“ Continuous improvement. Ogni anno nel nostro laboratorio produciamo nuovi software e componenti per i nostri Head Hunter e per i clienti. È un altro degli ingredienti per rendere la collaborazione con noi un successo: l'ottimizzazione continua dei processi e della tecnologia. ”Daniele Donnini, CTO

Candidate
Design.

Dimenticatevi le lunghe mail riepilogative per definire le esigenze aziendali e i profili da cercare. Noi vi offriamo una tecnologia che cambierà la vostra esperienza di Candidate Design: una lavagna virtuale su cui disegniamo le esigenze dell'azienda e ne tracciamo i valori e la storia in forma visuale. Solo dopo aver descritto bene l'azienda, sulla nostra board interattiva daremo forma al profilo che cercate, sempre attraverso strumenti visuali.

Le aziende che provano il nostro metodo di Candidate Design se ne innamorano subito. Perché si sentono comprese e perché ricevono un'immagine chiara del candidato da cercare, che non si limita alle caratteristiche oggettive che deve avere, come età e formazione, ma comprende i suoi valori, le sue aspettative professionali e i tratti caratteriali.

Hound,
il segugio elettronico.

Se siamo veloci a trovare i candidati è merito di Hound, il "cane da caccia" creato nei nostri laboratori. Fiuta il candidato dovunque si trovi, negli altopiani dei social tradizionali, come LinkedIn, o nel sottobosco dei canali di nicchia, come i forum di settori specifici.

Appena lo trova scava, e colleziona tutte le informazioni sul candidato presenti sul web. Sono informazioni fresche, organiche, nulla a che vedere con quelle limitate e stantie dei vecchi database. E, soprattutto, riguardano anche candidati passivi, non solo quelli attivi trattati dai normali ATS. Questa attività di raccolta continua permette agli Head Hunter di avere tutto sott'occhio in un click, anche il nostro storico di relazione con i candidati. Le informazioni sono là fuori, nelle praterie del web, basta solo saperle cercare. E organizzare.

Jarvis,
il maggiordomo artificiale.

Ogni supereroe ha un aiutante fedele. In Reverse ogni Head Hunter può contare su Jarvis, un software creato nel nostro laboratorio che lo aiuta a gestire tutte le attività connesse a una ricerca. Abbiamo studiato che ogni mandato ha un numero definito di task (da 36 a 57) che l'Head Hunter deve compiere, e Jarvis lo aiuta a gestire più mandati contemporaneamente senza perdere il filo: gli segnala i task da compiere ogni giorno, le fasi dei processi in corso, le persone da contattare, e ogni altra attività legata ai progetti. Così i tempi sono sempre sotto controllo e possiamo dedicarci alla missione più importante: prenderci cura delle persone.

Job Viewer,
l'Head Hunting trasparente.

Quando un'azienda ci affida un mandato può mettersi comoda e guardarci lavorare, come in un ristorante con cucina a vista. Grazie ad una piacevole interfaccia, infatti, può visualizzare tutto il processo di lavoro, e partecipare agli avanzamenti in tempo reale. Le informazioni sono diamanti purissimi che non teniamo per noi: i nostri Head Hunter parlano tutti i giorni con decine di persone e raccolgono elementi che sono cruciali nei processi di recruiting di un'azienda. E' il vantaggio del nostro metodo scientifico guidato dai dati: ogni mandato diventa un progetto condotto insieme, senza segreti. Non siamo e non saremo mai una black box. Trasparenza assoluta su tutto quello che facciamo: un'invenzione che ci voleva, nel settore della ricerca e selezione.

Job Reputation
Analysis

Abbiamo creato una tecnologia con cui tracciamo tutte le risposte che i candidati passivi e attivi ci forniscono durante il sourcing, e da cui estraiamo interessanti conclusioni oggettive. Quanti e quali candidati abbiamo contattato? Perché alcuni non sono interessati? Cosa li motiva di più al cambio lavorativo?

Chi sono i competitor e quanto sono disposti a pagare per lo stesso profilo? In ogni mandato, oltre alla presentazione dei candidati idonei, forniamo dati preziosi che svelano perché alcuni candidati perfetti rifiutano di iniziare un iter selettivo per l'azienda.

A volte la risposta è nell'attrattività del brand, o in un disallineamento di compensation&benefit. Altre volte i motivi sono più profondi e inaspettati. La Job Reputation Analysis è lo strumento che ci consente un approccio data driven e fa prendere coscienza di criticità ed opportunità a tutti. Anche ai vertici dell'azienda.

Lara Torres, Senior Manager

“ Con Reverse non avrai l'impressione di ''esternalizzare'' una ricerca, ma di lavorare in sinergia con noi come se ci conoscessimo da sempre, con la certezza di essere sempre un passo avanti nella scoperta di nuovi approcci e tecnologie, senza mai perdere di vista la dimensione umana di questa responsabilità. ”Federica Riviello, Senior Manager

Valentina Ippolito, Key Account Manager

“ Poter proporre ogni settimana ai clienti qualche novità ci dà un'energia senza pari. Sappiamo di portare reale valore perché le nostre invenzioni nascono dallo studio attento delle esigenze del cliente. Per questo le nostre telefonate non sono mai dei generici follow up ma sempre delle proposte pensate per portare innovazione. ”Valentina Ippolito, Key Account Manager

Informazione di prima mano

Per portare valore all’HR anche al di là dei mandati che ci vengono assegnati, proponiamo con costanza contenuti informativi che produciamo internamente, raccontando le nostre esperienze sul campo e raccogliendo le opinioni degli esperti sui trend delle Risorse Umane. In una newsletter mensile proponiamo i temi di più ampio respiro; grazie alle indagini di mercato ascoltiamo la voce dei diretti interessati; con i webinar approfondiamo i temi più caldi insieme ai maggiori esperti; con la trasmissione HR Paradox abbiamo sorriso di alcuni dei più palesi paradossi del mondo HR; col romanzo “C'era una volta la ricerca e selezione” ci siamo appassionati alle vicende di una HR Manager alle prese con l’evoluzione del suo mondo. Trovate tutto questo e molto altro in questa pagina dedicata all’HR che ama l’innovazione.

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