Le Manifeste
du Reverser
Une histoire d’audace et d’authenticité.
1.
Cœur et état d’esprit - Conserver toute son humanité dans un monde digitalisé
- Être un entrepreneur de soi-même.
- Incarner la Marque : chacun est un Ambassadeur de la Marque et responsable du bonheur de ses collègues.
- Célébrer les succès et s’amuser ensemble.
2.
Contribuer activement - Faire la différence, chaque jour rechercher de nouvelles solutions au lieu de blâmer les autres
- Éliminer tous les obstacles, ne pas s’en tenir au statu quo.
- Chaque fois que c’est possible, prendre des décisions de manière autonome, en respectant nos valeurs et notre mission.
3.
L’obsession de l’amélioration - Une entreprise où l’on apprend non-stop
- Apprendre constamment, de tout le monde, être curieux et mettre ses compétences au service de l’équipe.
- Chacun sait écouter : ne jamais laisser un Client ou un Collègue sans une réponse complète et pertinente.
- Inspirer ses collègues en visant l’excellence et les faire progresser.
4.
La transparence, à tout prix!
- Nous sommes tous informés de là où nous allons et pourquoi.
- Dialogue ouvert et débats fréquents à tous les niveaux sur la stratégie de l’Entreprise, les problèmes liés à l’activité, les opportunités : chacun peut faire une proposition.
- Le feedback, surtout s’il est négatif, est toujours direct, en face à face et immédiat (ne pas ruminer!)
5.
Manager et coach
- Être un leader signifie tisser des liens, aligner sa passion sur la Mission, son action sur la vision.
- Aider tous les membres de l’équipe à faire émerger leur potentiel, créer une culture où chacun se sent inspiré, motivé et en capacité de donner le meilleur de soi (plus ils évoluent, plus vous réussissez).
- Chaque Team Leader a la responsabilité de former des successeurs.
6.
Recrutement et développement
- Nous recherchons des acteurs qui ont vraiment à cœur la mission de Reverse et adhèrent à nos valeurs.
- Le recrutement n’est pas seulement une affaire de RH, c’est un Projet d’Entreprise!
- Les promotions adviennent si vous êtes un contributeur actif et un modèle de Valeur pour les autres.
